Seiring perubahan sosial yang berlangsung di negeri ini, daya kritis masyarakat termasuk konsumen meningkat pula. Mereka mulai mempertanyakan kredibilitas dan legimitasi sebuah perusahaan sampai pada lembaga publik. Semakin tidak mudah saat ini karena ketidakpercayaan tadi sampai pada konsistensi dan kebonafitan sebuah perusahaan jasapun dipertanyakan. Termasuk dalam memilih dan memanfaatkan jasa biro perjalanan. Menyikapi akselerasi yang begitu pesat, kami berpegang pada niat tulus dalam melayani tanpa membeda-bedakan latar belakang, sehingga kepercayaan konsumen tidak berubah dan kami tetap eksis dibidangnya sampai saat ini.
Era 90-an berbekal faham seluk beluk jasa transportasi dan kemampuan finansial, Bapak Freddy Halim berkeinginan mendirikan perusahaan jasa perjalanan wisata. Dimana ini telah direncanakan pada tahun 1987 dan direalisasikan pada oktober 1990. Saat itulah berdirinya PT. FajarCemerlang BinaKharisma yang berkantor pusat di komplek Lokasari Blok B No. 28 Jl. Mangga Besar Raya, Jakarta Barat. Dimana Fajar Tour merupakan nama awal perusahaan dengan karyawan hanya 10 orang dan kini berjumlah sekitar 100 orang. Usaha ini pada mulanya tidak selancar yang diharapkan, rintangan dan kurangnya fasilitas tidak membuat para perintis patah semangat. Akan tetapi segala rintangan dan minimnya fasilitas dianggap sebagai pemicu semangat dan tekad untuk tetap maju dan besar. Berkat semangat dan keuletan tersebut, PT FajarCemerlang BinaKharisma mengalami kemajuan yang pesat. kemajuan-kemajuan ini tentunya tidak lepas dari adanya kritik dan saran yang membangun dari para konsumen, untuk ini kami adakan bagian Customer Care. Dimana bagian ini menindak lanjuti pemakaian kendaraan kami dengan menanyakan keluhan dan kekurangan selama pemakaian dibarengi dengan ucapan terimakasih. Berbagai sarana penunjang pun disiapkan demi kelancaran dan kepuasan pelanggan.
Walaupun jasa transportasi wisata sebagai awal bisnis, kami juga melayani antar jemput karyawan dan lain-lain dengan sebaik mungkin. Seiring dengan perjalanan waktu, kami berkembang sebagai Biro Perjalanan Wisata dengan kemasan yang profesional sehingga semakin diminati, mulai dari keamanan, kenyamanan dan kebesihan selama perjalanan, keramahan serta keberangkatan tepat waktu sehingga selamat sampai tujuan dan pelanggan kembali dengan senyuman puas.
